Izjemno hiter razvoj sodobnih tehnologij nam narekuje tudi lastno hitro prilagodljivost, za številne celo strah pred neizbežnim napredkom, za mnoge pa najbolj poželjivo strast, po novem, po najnovejšem aparatu, po čudovito oblikovanih objektih, ki jih lahko umestimo v domači bivalni prostor. Dejstvo je, da vse bolj živimo s sodobnimi tehnološko naprednimi napravami, ki nam lahko omogočajo lažje in bolj organizirano življenje. Mathew Jinkyu Jeon, predsednik Samsung Electronics Adriatic, nami je posredoval nekaj zanimivih informacij iz vodenja in življenja z znamko Samsung ter njenimi najnovješimi napravami in razvojnimi strategijami. Ste že vstopili v Samsungovo galaksijo?

Skozi leta se je podjetje Samsung veliko spreminjalo. Če smo ga nekoč poznali kot uspešnega proizvajalca črno-belih televizorjev, danes lahko govorimo o enem od vodilnih IT-podjetij. Kako vi danes vidite podjetje Samsung? 

V središču našega DNK-ja je neusmiljen pristop k inovacijam, ki se osredotočajo na uporabnike. Svoje človeške vire in tehnologijo uporabljamo za ustvarjanje vrhunskih izdelkov in storitev, s katerimi prispevamo k boljšemu svetu. Sanje nimajo meja. Samsung nenehno redefinira, kako bo videti naš jutri. Naša življenja bodo srečnejša in bogatejša. Raziskujemo neznana področja, da bi odkrili potenciale in izpolnili večje obljube. V našem oddelku za potrošniško elektroniko nenehno razvijamo in nadgrajujemo naprave. Od leta 2016, ko smo prvič dosegli najvišji svetovni tržni delež, sta izjemna tehnologija in izjemno oblikovanje okrepili še našo sprejetost na področju televizorjev in monitorjev. Ravno tako smo z uvedbo inovativnih izdelkov in z vrhunskim oblikovanjem dosegli izjemno rast tržnega deleža na trgu vrhunskih gospodinjskih naprav. Pri tem se, seveda, ne bomo ustavili.

Kot lahko opazimo, imajo klimatske spremembe velik vpliv na našo prihodnost. Kako se znamka Samsung spopada z okoljevarstvenimi tematikami in trajnostnim poslovanjem? Prebral sem o vašem čudovitem projektu z naslovom »50 let popotovanja proti trajnostni prihodnosti« in moram priznati, da sem bil resnično presenečen nad vsemi številnimi dejstvi, ki ste jih izpostavili v omenjeni raziskavi. Še posebej o številnih projektih in pobudah, v katerih že sodeluje vaša družba. Nam lahko zaupate kaj več o tem?

Trajnostno poslovanje je prednostna naloga družbe Samsung, zato uvajamo različne pobude na družbenem, gospodarskem in okoljskem področju. V začetku 21. stoletja je zahteva po družbeni odgovornosti podjetij postala vse močnejša, trajnostno poslovanje pa je postalo paradigma, ki je bistvena za preživetje podjetij. Samsung, ki je lansko leto praznoval petdesetletnico delovanja, si še naprej prizadeva za izpolnitev svojih dolžnosti kot globalnega državljana, tako na področju odgovornosti za okolje, izdelkov, trajnostnih dobavnih verig in drugih družbenih prispevkov. Samsung, ki je s svojim delovanjem začel kot majhen proizvajalec črno-belih televizorjev, je v 50 letih postal največja svetovna tehnološka družba. Lani smo kljub neugodnemu poslovnemu okolju dosegali rekordno visoke prihodke in prizadevamo si, da bomo postavili temelje, ki nas bodo vodili prihodnjih 50 let. Pri družbi Samsung sledimo preprosti poslovni filozofiji – svoje človeške vire in tehnologijo uporabljamo za ustvarjanje vrhunskih izdelkov in storitev ter tako prispevamo k družbi. S pomočjo tehnologije in poslovnega znanja bomo proaktivno reševali družbena in okoljska vprašanja ter si prizadevali postati družba, ki bo uspešno sobivala še prihodnjih 100 let.

Kam vodi nova linija mobilnih aparatov Galaxy, Galaxy S20, vaše zveste kupce znamke Samsung? Kakšna galaksija bo to?  

Z novimi Galaxy napravami spreminjamo način dojemanja sveta. Nedavno predstavljena serija Galaxy S20 pametnih telefonov vključuje vrhunske tehnologije, ki jih uporabniki Galaxy naprav želijo in tudi pričakujejo. Samsung Galaxy S20 je prva celovita serija 5G izjemnih Samsungovih pametnih telefonov, ki jo odlikujejo edinstvena 5G povezljivost in izjemne tehnologije kamere, ki vključujejo umetno inteligenco. Vstopamo v novo desetletje, v katerem bodo tehnologije 5G popolnoma spremenile način komuniciranja in doživljanja sveta okoli nas. Samsung z vsemi tremi modeli Galaxy S20 pametnih telefonov s 5G povezljivostjo nudi naprave prihodnje generacije, ki bodo spremenile življenje uporabnikov. Z neverjetno kamero, ki vključuje umetno inteligenco, bodo uporabniki s svojimi najbližjimi lažje delili vse svoje najpomembnejše trenutke.

Opazil sem sodelovanje z znanim modnim oblikovalcem Thomom Brownejem pri novi liniji Z Flip. Lahko pričakujemo več sodelovanja z ustvarjalnimi modnimi in umetniškimi imeni?

Februarja smo začeli sodelovati z ikonično modno blagovno znamko Thom Browne, ki z družbo Samsung sodeluje pri ekskluzivni, omejeni seriji Galaxy Z Flip prepogljivega telefona, ki združuje drzen, brezčasen slog z revolucionarno prepogljivo izkušnjo pametnih telefonov. Dodatno, družba Samsung in Thom Browne sodelujeta tudi pri omejeni seriji Galaxy Buds+ brezžičnih slušalk in Galaxy Watch Active2 pametne ure.

Živimo v izjemno hitrem svetu, v katerem se moramo hitro prilagajati tudi glede varovanja oziroma zaščite naših osebnih in splošnih podatkov. Kako znamka Samsung nagovarja tovrstna vprašnja o zaščiti podatkov, s katerimi se vsakodnevno srečujemo?

Kar vam nekaj veliko pomeni, želite to na vsak način zaščititi. Za Samsung je varnost osrednji del delovanja in identitete. Varnostno okolje Knox že leta izpopolnjujemo in v svetu, polnem groženj in kršitev varnosti, zagotavljamo zasebnost, ki ji lahko zaupate. Naše mobilne naprave so izdelane z varnostjo vojaškega razreda od procesorja naprej, zato tudi vašo napravo Knox varuje že od trenutka vklopa. In ker se varnostne grožnje razvijajo, se tudi mi. S stalnimi inovacijami brez oklevanja odgovarjamo na izzive prihodnosti. Kajti ne glede na to, kaj nas čaka, bomo pripravljeni na zaščito vašega digitalnega sveta. Samo ena oseba ste, in poskrbeli smo, da vaše naprave to vedo. Z našo inovativno tehnologijo za biometrično avtentikacijo, ki zajema prepoznavo obraza in ultrasonični bralnik prstnih odtisov, je vaše podatke mogoče zaščititi tudi v primeru izgube ali kraje naprave. Veliko Samsungovih mobilnih telefonov, tablic in nosljive opreme ima Samsung Knox okolje vgrajeno že v samo arhitekturo, kjer ščiti Samsung poslovne naprave in naprave za široko potrošnjo. Naše večplastne varnostne rešitve delujejo v operacijskih sistemih Android in Tizen, zato je vsaka naprava aktivno zaščitena že takoj, ko jo vklopite. Najpomembneje nam je zaščititi najpomembnejše. Zato bomo tehnologijo Knox razširili v ekosistem varnostnih rešitev onkraj mobilnih naprav, ki bo namenjen omrežnim povezavam, kot so končne točke in oprema za 5G in IoT. Varnostno okolje Knox bomo naredili tudi inteligentnejše, da bo lahko predvidevalo prihodnje nevarnosti s pomočjo učenja o uporabi trenutnih naprav in omrežij ter skrbelo za samodejne konfiguracije, poročila o kršitvah in ublažilo grožnje varnosti. Naš končni cilj je, stalno se razvijati in ostajati korak pred varnostnimi grožnjami ter tako ohraniti vaše podatke varne v večno povezanem svetu.

Nova naprava Galaxy fold je lahko razpoznana kot revolucionarna. Kdaj lahko pričakujemo telefonski aparat, ki bo dejansko imel zvijajoče se prepogljiv zaslon?

Nove inovacije razvijamo postopoma. Galaxy Fold je naprava, ki je ne moremo primerjati z drugimi napravami. Odpira popolnoma novo mobilno kategorijo. Prihodnost se odpira z Galaxy Fold prepogljivim telefonom. Letos smo naredili korak naprej in predstavili celozaslonski telefon, ki se zloži in se prilega vsakemu žepu ter vključuje izjemno kamero in dvojno baterijo, ki traja ves dan. Govorimo o telefonu, ki spreminja obliko prihodnosti – Galaxy Z Flip. Leto 2020 smo začeli zelo na veliko, ne le s predstavitvijo Galaxy Z Flip prepogljivega telefona, ampak tudi s predstavitvijo serije Galaxy S20 pametnih telefonov z možnostjo revolucionarnega zajemanja 8K posnetkov in povezljivostjo 5G, ki bo spremenila način, kako vsebine delimo. Samsung prihodnosti ne napoveduje, temveč jo ustvarja.

FRAME televizor je sveži pristop k umetniškim tehnologijam, ki jih lahko pojmujemo tudi kot notranje dekorativne objekte. Kako pomembni so danes izdelki za dom, kot dekoracija za vaše podjetje v regiji in tudi sicer?

Samsung je na Evropskem forumu predstavil nove televizorje in zvočnike, vključno s Q950TS QLED 8K TV, razširjenimi QLED 8K, QLED 4K in MicroLED serijami. Samsung je zavezan k inovacijam na področju televizorjev, zato predstavljene naprave uporabnikom nudijo še več povezanih funkcij, ki omogočajo interaktivne uporabniške izkušnje. Smo v dobi inteligentnih zaslonov. Uporabniki pričakujejo personalizirano izkušnjo. Naša ponudba za hišno zabavo vključuje številne tehnologije, ki bodo izboljšale izkušnjo gledanja. Na omenjenem dogodku smo tudi predstavili The Sero televizor, ki ima možnost vrtenja slike – tako kot je to možno na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku – in vključuje tehnologijo za orientacijo zaslona, ki se enostavno poveže z mobilnimi napravami uporabnikov in predvaja različne vsebine – tako vsebino vodoravnih kot tudi navpičnih formatov, zasnovanih za mobilno rabo. Prav tako pa smo razširili The Frame serijo; in sicer z 80- (32″) in 189-centimetrskima (75″) modeloma. The Frame so tisti televizorji, ki odražajo vaš stil in se ujemajo z vašim prostorom. Ponašajo se s kakovostjo slike visoke ločljivosti QLED, hkrati pa polepšajo vsak trenutek v vašem prostoru. Predstavlja neverjeten TV, ko je vklopljen, in osupljivo umetnino, ko je izklopljen.

Kaj lahko pričakujemo od vaših najnovejših naprav za dom in gospodinjstvo, kot so pralni stroji, pomivalni stroji in hladilniki? In ali znamka Samsung dela tudi na novih generacijah likalnikov, ki jih tudi moški vse bolj uporabljajo?

Samsung razvija gospodinjske aparate, oblikovane tako, da se skladajo z našim življenjskim slogom – naprave, ki moderno zasnovo združujejo z inovativnimi novimi tehnologijami. V januarju smo na dogodku CES 2020 predstavili tudi celotno paleto nagrajenih inovacij, vključno s hladilnikom BESPOKE, prenosno tanko indukcijsko kuhalno ploščo, Cube hladilniki in sistemom za nego čevljev. Predstavljeni pametni aparati olajšujejo vsakodnevna opravila in uporabnikom omogočajo, da svoj čas posvetijo stvarem, ki jih imajo radi. Samsungovi gospodinjski aparati tako uporabnikom olajšujejo vsakodnevno življenje in jim omogočajo, da živijo bolj povezano. Razširjena ponudba družbe Samsung odraža, kako se je spremenil naš način dojemanja doma: dom ni več zgolj prostor za počitek in sprostitev, temveč je hkrati tudi telovadnica, pisarna ter prostor za zabavo. Samsung na podlagi teh spreminjajočih se trendov razvija inovativne modele gospodinjskih aparatov, ki so prilagodljivi, večnamenski in izražajo osebni slog uporabnikov.

Med številnimi podatki sem zasledil, da kot podjetje pomagate tudi nekaterim zagonskim (start-up) podjetjem. Kako pristopite k temu? Del kakšnih programov vse ste in kako sodelujete s temi zagonskimi podjetji?

Samsung že 50 let ohranja svojo filozofijo zagonskega podjetja, zaradi česar dosega izjemne poslovne rezultate in ohranja vodilno pozicijo na trgu. Vodi nas želja, da nenehno razvijamo nove inovacije, se soočamo z izzivi in jih premagujemo. Nikoli se ne nehamo izboljševati, ne glede na naše dosedanje uspehe. Sklad Samsung Catalyst je strateško naložbeno orodje, ki družbi Samsung omogoča sodelovanje z najboljšimi in najinovativnejšimi zagonskimi podjetji. S svojo večstopenjsko naložbeno strategijo zagonskim podjetjem pomaga pospešiti razvijanje inovacij in krepiti sinergijo z družbo Samsung.

Kar mi je posebej všeč pri znamki Samsung, je vaš slogan: »Naše človeške vire in tehnologijo bomo zbrali za ustvarjanje superiornih naprav in storitev za boljšo globalno družbo.« Kakšna je zgodba in pravi pomen teh besed?

Samsung razvija edinstvene, drzne oblike naprav. V našo oblikovanje želimo vnesti avtentičnost in čustveno senzibilnost, da se lahko naprave naravno vključijo v naša bivalna okolja in življenja. Z našim oblikovanjem utiramo pot do boljšega sveta in uporabnikom nudimo vznemirljive izkušnje.

Na RAM ploščici sem opazil oznako PLANET FIRST. Kako je prišlo do tega poimenovanja in kakšen je dolgoročni cilj tovrstnih oznak?

Samsung je sprejel proaktivne ukrepe za zmanjšanje plastičnega odtisa in ozaveščanje o vplivu plastike na okolje. Tako želimo zmanjšati količino plastičnih odpadkov, ki končajo na odlagališčih ali v oceanih. Odkar smo leta 1992 objavili Samsung okoljsko deklaracijo, smo uvedli različne okoljsko odgovorne politike, s katerimi so naše inovacije prijaznejše do okolja in trajnostnejše. Zlasti pri proizvodnji novih izdelkov se Samsung trudi uporabljati čim več reciklirane plastike iz elektronskih odpadkov. Pred kratkim se je Samsung tudi zavezal, da bo plastično embalažo zamenjal s kartonsko in drugimi okolju prijaznimi materiali.

5G je nova platforma za ustvarjalce. Kaj lahko pričakujemo od 5G?

Povezljivost 5G nudi izjemne hitrosti prenosa skoraj brez zakasnitev in bo, skupaj z nosljivimi napravami, izboljšala našo sposobnost zbiranja in deljenja biometričnih podatkov z zdravstvenimi delavci v realnem času – tako boste zdravnikom omogočili vpogled neposredno v vaše življenje. Prihodnost bo zdrava. S povezljivostjo 5G pričakujemo resnično preobrazbo, ki bo odprla nove, nepredvidene poti za prihodnje inovacije. V prihodnosti bodo lahko vsi senzorji, naprave in vozila s pomočjo povezljivosti 5G in umetne inteligence delili ogromne količine podatkov v realnem času – z novimi tehnologijami bo družba resnično povezana. Za premik povezljivosti 5G iz razvojne faze v fazo uporabe, inovatorji in ustvarjalci potrebujejo zanesljivo platformo, na kateri bodo lahko gradili.

Kako pomemben je zunanji dizajn vaših naprav? Ali planirate razvijati naprave, ki bi bile bolj dekorativno zasnovane sploh v prostorski rabi oz v stanovanju?

Samsung si prizadeva razvijati edinstvene drzne oblike naprav. V naše oblikovanje želimo vnesti avtentičnost in čustveno senzibilnost, da se lahko naprave naravno vključijo v naša bivalna okolja in življenja. Z našim oblikovanjem utiramo pot do boljšega sveta in uporabnikom nudimo vznemirljive izkušnje. Oblikovanje se začne z razumevanjem uporabnikov in postane resnično prepričljivo, ko vstopi v naše življenje. Filozofija družbe Samsung je utelešati nove izkušnje, ustvarjene z vnašanjem čustev v izdelke in storitve. Ne prizadevamo si le za estetiko, temveč tudi za sentimentalne izkušnje in čustvene vrednote. Z vstopom v novo dobo smo svojo filozofijo dodatno opredelili tako, da naše naprave še bolj ustrezajo uporabnikom.